Liebe Patientin, lieber Patient,
bitte benutzen Sie für sämtliche Ihrer Anliegen ab sofort unsere komfortable Online-Rezeption unten rechts. Dort können Sie Rezepte und Überweisungen bestellen, Termine und Krankmeldungen anfragen, Entlassungsberichte hochladen und vieles mehr – unabhängig von Sprechzeiten und Telefon so einfach wie „per WhatsApp“ (selbstverständlich datenschutzkonform).
So können Sie Wartezeiten am Telefon vermeiden und bekommen von uns bequem und zeitnah eine Rückmeldung – und durch die vorhandene Chat-Funktion sind Sie über den Bearbeitungsstand Ihrer Anfrage immer auf dem Laufenden und können bei Rückfragen unsererseits schnell reagieren.
Wie funktioniert die Online-Rezeption?
Die Online-Rezeption funktioniert sowohl über PC/MAC als auch auf dem Handy.
Am besten benutzen Sie die Buttons im Auswahlmenü oben, um uns Ihr Anliegen mitzuteilen. Sie können darüber auch Dokumente wie z.B. Entlassungsberichte an uns senden. Dringende Anfragen, wie zum Beispiel Terminwünsche für die Notfall-/Infektsprechstunde am gleichen Tag oder AU-Anfragen, beantworten wir kurzfristig und informieren Sie mit einer Nachricht hier im Chat. Am besten schauen Sie also einfach nach einiger Zeit in der Online-Rezeption erneut vorbei – oder Sie checken regelmäßig Ihre emails, denn zeitgleich erhalten Sie auch eine Nachricht per email.
Wichtig ist, dass Sie bei allen Anfragen Ihre Kontaktdaten eingeben. Diese werden bei allen Menü-Buttons automatisch abgefragt.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Bestellung bzw. Ihr Anliegen sorgfältig prüfen – Rezepte und Überweisungen liegen deshalb in der Regel 24 Stunden nach Bestellung zur Abholung bereit. Sie können sie zu den normalen Sprechstundenzeiten abholen.
Die untenstehende email-Funktion ist ausschließlich für nichtmedizinische Anfragen gedacht – wie zum Beispiel Bewerbungsschreiben oder Dienstleistungsunternehmen.
Fragen zum E-Rezept? Siehe: E-Rezept
Anschrift
Dr. med. Martin Knorr
Facharzt für Allgemeinmedizin
Naturheilverfahren
Wittener Straße 32
44575 Castrop-Rauxel
Tel. 02305/20304
Fax 02305/542464
E-Mail Rezeption
Sprechzeiten
Montag 08.00 – 12.00 Uhr
+ 15.30 – 17.30 Uhr
Dienstag 08.00 – 12.00 Uhr
+ 16.00 – 20.00 Uhr
Mittwoch 08.00 – 12.00 Uhr
Donnerstag 08.00 – 12.00 Uhr
+ 15.30 – 17.30 Uhr
Freitag 08.00 – 12.00 Uhr
Telefonische Sprechzeiten
Montag 08.00 – 11.00 Uhr
+ 16.00 – 17.00 Uhr
Dienstag 08.00 – 11.00 Uhr
+ 16.30 – 17.30 Uhr
Mittwoch 08.00 – 11.00 Uhr
Donnerstag 08.00 – 11.00 Uhr
+ 16.00 – 17.00 Uhr
Freitag 08.00 – 11.00 Uhr
Erinnerungsservice
Auf Wunsch erinnern wir Sie telefonisch an wichtige Termine, z.B. an fällige Laborkontrollen, Vorsorgeuntersuchungen oder Impfungen. Sprechen Sie uns gerne an.
Um möglichst kurze Wartezeiten und einen optimalen Ablauf gewährleisten zu können, ist unsere Praxis als Bestellpraxis organisiert. Eine Terminvereinbarung ist daher unbedingt erforderlich. Bitte vereinbaren Sie telefonisch Ihre Termine mit uns. Vielen Dank!
Außerhalb der Sprechzeiten
Befinden Sie sich in einer lebensbedrohlichen Notfallsituation,
wenden Sie sich bitte sofort an die Rettungsleitstelle unter Tel. 112
Unsere Handy-Nummer für dringende Fälle in der Mittagszeit: 0157/30145667
Die Telefonnummern des ärztlichen Notdienstes: 116 117 oder 0180-50 44 100
Weitere Informationen über den ärztlichen Notdienst der KVWL
(Kassenärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe):